Bir Yıl Ücretsiz Servis Garantisi
Tüm Soartec® Tools ürünleri, satın alma tarihinden itibaren bir yıl süreyle ücretsiz servis garantisi kapsamındadır. Bu süre boyunca, Soartec yalnızca normal kullanım ve doğru kullanım sonucu ortaya çıkan sorunlar için ücretsiz servis ve bakım sağlayacaktır sadece normal kullanım ve doğru kullanım sonucu ortaya çıkan sorunlar için.
Bu servis garantisi, kötü kullanım, hatalı bakım, dış etkenler veya üretim kusurlarıyla ilgili olmayan herhangi bir durum nedeniyle oluşan hasarlara uygulanmaz.
3 Yıllık Sınırlı Garanti
Soartec® Tools, malzeme ve işçilik kusurlarını kapsayan sınırlı 3 yıllık garanti sunar. Bu garanti satın alma tarihinden itibaren üç yıl geçerlidir. Bu garanti kapsamında, Soartec® Tools, malzeme veya işçilik kusuru tespit edilen herhangi bir ürünü kendi takdirine bağlı olarak onaracak veya değiştirecektir.
Garanti kapsamaz aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan herhangi bir hasar veya arızayı:
-
Kötü kullanım, istismar, ihmal
-
Aşırı yükleme veya önerilen hava basıncının üzerinde çalıştırma
-
Yetkisiz sökme, değişiklik veya modifikasyon
-
Hatalı bakım veya yağlama
-
Çevresel maruziyet (pas, nem, toz, kontaminasyon)
-
Kazalar, darbeler veya fiziksel hasar
-
Normal kullanım koşulları dışında ticari, kiralama veya sürekli ağır hizmet endüstriyel uygulamalarda kullanılan aletler
Garanti yalnızca orijinal alıcı için geçerlidir ve devredilemez.
Bu garanti kapsamındaki Soartec® Tools sorumluluğu, arızalı aletin onarımı veya değiştirilmesi ile sınırlıdır. Herhangi bir dolaylı veya sonuç niteliğindeki zarardan sorumlu değiliz.
Geçerli bir garanti talebi onaylandığında, Soartec® Tools kendi takdirine bağlı olarak arızalı aleti onaracak veya değiştirecektir. Eğer alet artık mevcut değilse veya onarılamıyorsa, muadil bir ürün sağlanacaktır.
Soartec® Tools, bu garanti politikasını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılacak herhangi bir değişiklik, değişiklik tarihinden sonra satın alınan ürünler için geçerli olacaktır.
Garanti Talep Süreci
Geçerli bir garanti talebi sunmak için müşteri aşağıdakileri sağlamalıdır:
-
Satın alma kanıtı
-
Sorunun açık bir açıklaması
-
Destekleyici fotoğraf veya videolar
Kusur uzaktan değerlendirilemiyorsa, Soartec® ürünü inceleme için iade etmenizi talep edebilir.
İnceleme için yapılan tüm gönderim masrafları müşteriye aittir. Kusurun üretim kaynaklı olduğu onaylanırsa, Soartec onarım veya değişim masraflarını karşılayacaktır.
Sorunun üretim kusuru olmadığı tespit edilirse, onarım çalışmaları, yedek parça değişimleri ve geri gönderim masrafları müşteriye fatura edilecektir.
Hariç Tutulanlar
Bir yıl ücretsiz servis ve üç yıllık sınırlı garanti şunları kapsamaz:
a. Normal aşınma ve yıpranma
b. Tüketim parçaları (ör. bıçaklar, uçlar, O-ringler, rulmanlar, contalar)
c. Ürünlerin ticari, kiralama veya sürekli kullanım
d. Kötü kullanım, istismar, ihmal, kazalar, hatalı depolama, değişiklikler veya yetkisiz onarımlar nedeniyle oluşan hasarlar
e. Hatalı hava basıncı, kontaminasyon veya yetersiz yağlama sonucu oluşan hasarlar
f. Çevresel maruziyet nedeniyle oluşan hasarlar (pas, su girişi, toz, kimyasallar)
GARANTİ KAPSAMINDA YER ALAN YALNIZCA ONARIM VE DEĞİŞİM ÇÖZÜMLERİNİ KABUL ETMEK, HER BİR SOARTEC® TOOLS ÜRÜNÜNÜN SATIN ALMA SÖZLEŞMESİNİN BİR ŞARTIDIR. BU ŞARTA KATILMIYORSANIZ, ÜRÜNÜ SATIN ALMAMANIZ GEREKİR. HERHANGİ BİR DURUMDA SOARTEC TOOLS, HERHANGİ BİR RASTGELE, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZALANDIRICI ZARARDAN YA DA HERHANGİ BİR ÜRÜNDEKİ HASAR, ARIZA VEYA KUSURUN BİR SONUCU OLARAK İDDİA EDİLEN HERHANGİ BİR MALİYET, AVUKAT ÜCRETİ, GİDER, KAYIP VEYA GECİKMEDEN SORUMLU DEĞİLDİR, KÂR KAYBI TALEPLERİ DE DAHİL OLUP BUNLARLA SINIRLI DEĞİLDİR. BAZI EYALETLER RASTGELE VEYA SONUÇSAL ZARARLARIN DIŞLANMASINA YA DA SINIRLANMASINA İZİN VERMEDİĞİ İÇİN YUKARIDAKİ SINIRLAMA YA DA DIŞLAMA SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR. BU GARANTİ AÇIK GARANTİLERİN HEPSİNİN YERİNE GEÇER VE YAZILI YA DA SÖZLÜ OLSUN DİĞER TÜM AÇIK GARANTİLERİN YERİNE GEÇER. KANUNUN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, SOARTEC TOOLS HERHANGİ BİR ZIMNİ GARANTİYİ REDDEDER, BUNLAR ARASINDA PAZARLANABİLİRLİK YA DA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİLERİ DE DAHİLDİR. BÖYLE BİR REDDETME KANUNCA İZİN VERİLMİYORSA, BU TÜR ZIMNİ GARANTİLER GEÇERLİ AÇIK GARANTİNİN SÜRESİYLE SINIRLANDIRILIR. BAZI EYALETLER ZIMNİ BİR GARANTİNİN NE KADAR SÜREYLE GEÇERLİ OLABİLECEĞİ KONUSUNDA SINIRLAMALARA İZİN VERMEZ, BU YÜZDEN YUKARIDAKİ SINIRLAMA SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR. BU GARANTİ SİZE ÖZEL HUKUKİ HAKLAR VERİR VE AYRICA EYALETTEN EYALETE DEĞİŞEN BAŞKA HAKLARINIZ OLABİLİR.
BU GARANTİ SADECE ABD'DE SATILANÜRÜNLER İÇİN GEÇERLİDİR.