Estamos protegendo você
Política de Garantia de Ferramentas Soartec
A Soartec Tools tem o compromisso de fornecer ferramentas de alta qualidade projetadas para atender às necessidades de nossos clientes. Para garantir a sua satisfação e confiança nos nossos produtos, oferecemos uma política de garantia abrangente que cobre contratos de serviço gratuitos e garantias limitadas.
Serviço gratuito de um ano garantido
Todas as ferramentas Soartec® vêm com contrato de serviço gratuito de um ano, a partir da data da compra. Durante este período, forneceremos serviço e manutenção gratuitos para resolver quaisquer problemas que possam surgir devido ao uso regular.
Garantia limitada de 3 anos
Soartec® Tools oferece garantia limitada de 3 anos que cobre defeitos de materiais e de fabricação. Esta garantia entra em vigor a partir da data de compra e se estende por três anos. Sob esta garantia, a Soartec® Tools reparará ou substituirá, a nosso critério, quaisquer ferramentas consideradas defeituosas de material ou de fabricação. A garantia cobre defeitos que surjam em condições normais e adequadas de uso. Não cobre danos resultantes de uso indevido, abuso, negligência, acidentes, alterações ou reparos não autorizados. A garantia é válida apenas para o comprador original e não é transferível.
A responsabilidade da Soartec® Tools sob esta garantia está limitada ao reparo ou substituição da ferramenta defeituosa. Não somos responsáveis por quaisquer danos incidentais ou consequenciais.
Após a aprovação de uma reclamação de garantia válida, a Soartec® Tools irá, a seu critério, reparar ou substituir a ferramenta defeituosa. Se a ferramenta não estiver mais disponível ou não puder ser reparada, será fornecido um produto comparável.
A Soartec® Tools reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta política de garantia sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor para produtos adquiridos após a data da modificação.
Exclusões
O serviço gratuito de um ano e a garantia de 3 anos não cobrem o seguinte:
a. Desgaste normal.
b. Peças consumíveis, como lâminas, brocas ou baterias.
c. Ferramentas usadas para fins comerciais ou de aluguel.
d. Danos resultantes de uso indevido, abuso, negligência, acidentes, alterações e reparos não autorizados.
A ACEITAÇÃO DOS RECURSOS EXCLUSIVOS DE REPARO E SUBSTITUIÇÃO AQUI DESCRITOS É UMA CONDIÇÃO DO CONTRATO PARA A COMPRA DE CADA PRODUTO SOARTEC® TOOLS. CASO NÃO CONCORDE COM ESTA CONDIÇÃO, NÃO DEVE COMPRAR O PRODUTO. Em nenhum caso a Soartec Tools será responsável por quaisquer danos incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por quaisquer custos, honorários advocatícios, despesas, perdas ou atrasos alegados como consequência de qualquer dano, falha ou defeito em qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer reclamações por lucros cessantes. Alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você. Esta garantia é exclusiva e substitui todas as outras garantias expressas, escritas ou orais. Na medida permitida por lei, a Soartec Tools se isenta de quaisquer garantias implícitas, incluindo, sem limitação, qualquer garantia implícita de comercialização ou adequação a um uso ou propósito específico. Na medida em que tal isenção de responsabilidade não seja permitida por lei, tais garantias implícitas estão limitadas à duração da garantia expressa aplicável, conforme descrito acima. Alguns estados não permitem limitações sobre a duração de uma garantia implícita, portanto a limitação acima pode não se aplicar a você. Esta garantia concede direitos legais específicos e você também pode ter outros direitos que variam de estado para estado.
Esta garantia se aplica a produtos vendido apenas nos EUA.
Para obter informações sobre reparos em garantia, use o formulário em https://www.soartectools.com/submit-service-request-soartectools/